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        2. Support   
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          Your Position: Home > Support > FAQ

            

          1. What kind of certificate do you have?
          ISO9001, ISO14001, CE, SONCAP, VOI(CO), CARB, FSC, CE
           
          2. Do you charge for the Samples?
          According to our company policy, we will charge you the express fee in the first time but the sample will be free. 
          While we start our business, we will reimburse the money for you.
           
          3. Can you produce according to customer's design?
          Sure, we are professional manufacturer, OEM are welcome. While the beginning you need to pay the moulded 
          open fees and Orders meet the minimum ordering quantity of special products.
           
          4. What's your advantage?
          1) Our Professional Manufacturer let us supply large amount high quality products with competitive price
          2) Our High-Quality Team let our customer can get better service from us
          3) We can provide a competitive After-sales service

          5. what’s your payment terms  ? 
          30% as deposit , the balance 70% will be paid after received the copy of BL within 5 days 
          100% irrevocable L/C at sight 

          6. what’s your delivery time 
          We will delivery your goods within 15-20 days after receiving your deposit 

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